1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con la información publicada actualmente en esta web, los responsables del tratamiento son Belén Pereira y Apartamentos Turísticos Pontevedra.

Sitio web

https://apartamentosturisticospontevedra.com

Correo

reservas@apartamentosturisticospontevedra.com

Teléfonos

+34 614 186 811 · +34 647 579 167

Ubicación

Pontevedra, Galicia, España

2. Qué datos podemos tratar

En función de cómo utilices la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y la información que facilites voluntariamente en una consulta.
• Datos relacionados con una reserva: alojamiento de interés, fechas, número de huéspedes y demás información necesaria para tramitar la solicitud o prestar el servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, información del navegador, dispositivo y registros técnicos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio.
• Datos derivados de cookies o tecnologías similares: únicamente en los términos indicados en el sistema de consentimiento y, cuando corresponda, en la política de cookies.

3. Para qué utilizamos tus datos

Consultas y contacto

Utilizamos los datos que nos facilites para responder preguntas, solicitudes de información y comunicaciones enviadas a través de la web.

Reservas y prestación del servicio

Cuando solicitas o formalizas una reserva, tratamos los datos necesarios para gestionar disponibilidad, comunicaciones previas a la estancia, prestación del alojamiento y obligaciones administrativas asociadas.

Funcionamiento y seguridad de la web

Podemos tratar determinados datos técnicos para mantener el sitio operativo, prevenir usos indebidos, detectar incidencias y proteger la seguridad de la web.

Cookies y medición

Cuando una tecnología requiera tu consentimiento, solo se utilizará después de que hayas realizado una elección válida a través del sistema de gestión de cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento: cuando envías voluntariamente una consulta o autorizas un tratamiento que requiere consentimiento.
• Medidas precontractuales y ejecución de un contrato: cuando solicitas disponibilidad, realizas una reserva o utilizas nuestros servicios de alojamiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para conservar o comunicar información cuando una norma aplicable así lo exija.
• Interés legítimo: cuando resulte necesario para proteger la seguridad, prevenir abusos o garantizar el funcionamiento técnico del sitio, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos vinculados a reservas, facturación o documentación administrativa podrán conservarse durante los periodos exigidos por la normativa aplicable. Las consultas que no deriven en una reserva se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responder y cerrar la comunicación.

6. Con quién podemos compartir los datos

No vendemos datos personales. Podemos facilitar acceso a determinados proveedores tecnológicos cuando sea necesario para prestar el servicio, por ejemplo:

• proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico;
• herramientas de formularios y correo electrónico;
• plataformas utilizadas para gestionar o formalizar reservas;
• proveedores necesarios para seguridad, analítica o gestión del consentimiento, cuando proceda;
• administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, deberá tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

8. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercerlos, puedes escribir a reservas@apartamentosturisticospontevedra.com, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad cuando resulte imprescindible.

9. Datos facilitados por terceros

Si realizas una consulta o reserva en nombre de otras personas, debes asegurarte de que estás autorizado para facilitar sus datos y de que esas personas conocen la información esencial sobre su tratamiento.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios utilizados o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.